Pode-se identificar 6 (seis) áreas na logística, que devem ser executadas de forma integrada a fim de criar o valor logístico. A logística integrada consiste num macroprocesso com os fluxos de informações, materiais e produtos, em toda a cadeia de suprimento. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os três processos básicos em que se pode dividir a logística:
A) Suprimento físico, Manutenção de Estoques e Distribuição Física.
B) Suprimento físico, Logística Interna e Distribuição Física.
C) Transporte, Armazenagem e Processamento de Pedidos.
D) Transporte, Manutenção de Estoques e Processamento de Pedidos.
A) Suprimento físico, Manutenção de Estoques e Distribuição Física.
B) Suprimento físico, Logística Interna e Distribuição Física.
C) Transporte, Armazenagem e Processamento de Pedidos.
D) Transporte, Manutenção de Estoques e Processamento de Pedidos.
Respostas
Ed 
há 4 meses
Para identificar os três processos básicos em que se pode dividir a logística, precisamos considerar as funções principais que compõem a logística integrada. Analisando as alternativas: A) Suprimento físico, Manutenção de Estoques e Distribuição Física. - Embora mencione áreas relevantes, não está totalmente alinhada com os processos básicos. B) Suprimento físico, Logística Interna e Distribuição Física. - Esta opção abrange bem os processos, incluindo o suprimento e a distribuição, além da logística interna. C) Transporte, Armazenagem e Processamento de Pedidos. - Esta opção também é válida, mas não abrange todos os aspectos da logística integrada. D) Transporte, Manutenção de Estoques e Processamento de Pedidos. - Embora inclua elementos importantes, não cobre a logística interna. A alternativa que melhor representa os três processos básicos em que se pode dividir a logística é: B) Suprimento físico, Logística Interna e Distribuição Física.
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Ed
há 2 anos
A alternativa correta é a letra B) Suprimento físico, Logística Interna e Distribuição Física.
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O objetivo principal no gerenciamento da cadeia de suprimentos é conseguir estabelecer um fluxo estruturado dos produtos e/ou materiais, com início na extração de matérias-primas até a chegada dos produtos aos clientes. É importante que haja no gerenciamento da cadeia de suprimento uma atenção equivalente e sincronismo entre os fluxos de demanda, fluxo de pedidos e do fluxo de caixa ao longo da cadeia. Os processos na cadeia de suprimentos podem ser classificados em empurrados (Push) e puxado (Pull), pois são críticas para o desempenho da cadeia de suprimentos.
Sobre o fluxo de pedidos e a estratégia de produção, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
( ) O fluxo de pedidos é acionado pelos pedidos à medida que eles chegam, todavia depende da estratégia de produção adotada para definir o momento da fabricação dos produtos.
( ) Ao adotar a estratégia de produção a partir de previsão de demanda (make-to-stock), a fabricação se inicia quando o pedido firme chega ao fornecedor ou fabricante, todavia a entrega se dá mediante ao pedido.
( ) Se adotada a estratégia de fabricação mediante ao pedido (make-to-order) a fabricação ocorre em antecipação à demanda e os produtos acabados são armazenados, sendo entregues nas especificações do cliente em resposta ao seu pedido.
( ) Ao se optar por uma estratégia montagem mediante pedido (assemble-to-order), o produto é parcialmente fabricado em antecipação à demanda. Todavia a finalização da montagem final é adiada até a chegada do pedido firme.
( ) Os processos puxados (Pull) são reativos, pois sua execução é iniciada como resposta aos pedidos.
( ) Os processos empurrados (Push) são aqueles executados em antecipação aos pedidos, baseados numa especulação.
A) F – F – F – F – V – V.
B) V - F – V – F – V – F.
C) V – V – V – F – F – F.
D) V – F – F – V – V – V.
A gestão dos processos de distribuição e transportes pode ser aferida por intermédio do uso de indicadores de desempenho calculados para essa finalidade.
Considerando esse contexto, avalie as afirmações abaixo acerca de conceitos de indicadores usados para mensurar a qualidade do processo de transporte:
I. Pedido perfeito – mensura o percentual de pedidos entregues no prazo negociado com o cliente, completo, sem avarias e sem problemas na documentação fiscal.
II. Percentual de entregas (ou coletas) realizadas no prazo – mensura o percentual de entregas (ou coletas) realizadas dentro do prazo combinado com o cliente.
III. Custo com não-conformidades em transportes – mensura a participação de custos decorrentes de não conformidades no processo de planejamento, gestão e operação de transportes, tais como: devoluções, reentregas, multas por atraso em entregas, indenizações de avarias, gastos com frete aéreo não previsto.
IV. Índice de atendimento do pedido – mensura o percentual de pedidos atendidos em sua totalidade, na quantidade e na diversidade de itens, na primeira remessa ao cliente.
A) Apenas as sentenças I e IV estão corretas.
B) Todas as sentenças estão corretas.
C) Apenas as sentenças I e III estão corretas.
D) Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
A Logística atual adotou um conceito de integração que abrange toda a cadeia de suprimentos de uma empresa, desde a obtenção da matéria-prima até a entrega do produto ao consumidor final. Para que isso aconteça é fundamental um gerenciamento logístico desta cadeia, de tal modo que ocorra uma elevação nos níveis de serviço e uma redução nos custos, ou manutenção. Contudo, o ciclo de vida dos produtos tem se reduzido cada vez mais, o que torna o mercado mais instável, visto que a obsolescência de um produto pode ocorrer pouco tempo depois de seu lançamento. Tal situação exige uma gestão cada vez mais eficiente, tendo em vista a necessidade de informações quase que instantâneas, para, assim, evitar equívocos que possam penalizar a empresa, além dos prejuízos financeiros.
Nesse contexto, analise a asserção-razão:
A gestão da cadeia de suprimentos representa a integração externa das atividades de uma empresa, pois estende a coordenação dos fluxos de materiais e informações aos fornecedores e ao cliente final.
A gestão da cadeia de suprimentos é a coordenação estratégica e sistêmica das funções de negócios tradicionais e das ações táticas que perpassam essas funções em uma empresa e através de negócios, dentro da cadeia logística, com o propósito de aprimorar o desempenho de longo prazo dessa empresa e da cadeia de suprimentos como um todo.
A) A primeira sentença é verdadeira e a segunda é falsa.
B) As duas sentenças são verdadeiras e a segunda é justifica a primeira.
C) As duas sentenças são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
D) A primeira sentença é falsa e a segunda é verdadeira.
A compreensão do conceito de gerenciamento da cadeia de suprimentos fica facilitada ao se compreender o conceito de canal de distribuição. A estrutura de canais de distribuição organizada forma o sistema de distribuição, que é composto por todas as funções e ações definidas pelo relacionamento existente entre o produtor e seus intermediários.
Compreendido isto, relacione os graus de complexidade da cadeia de suprimentos, entre as indicadas na coluna seguinte:
I – Cadeia de suprimentos direta
II – Cadeia de suprimentos estendida
III – Cadeia de suprimentos final
( ) Inclui todas as organizações envolvidas em todo o fluxo de produtos, finanças e informações do fornecedor final até o cliente final.
( ) Consiste numa empresa, um fornecedor e um cliente envolvidos no fluxo de produtos, serviços, finanças e/ou informações.
( ) Inclui fornecedores do fornecedor imediato e clientes do cliente imediato, todos os envolvidos nos fluxos de produtos, serviços, finanças e/ou informações.
Em se tratando de logística, existem dois prazos importantíssimo para a eficiência do processo: o prazo logístico, resultante da soma dos tempos de aquisição dos insumos, de manufatura do produto e de entrega ao cliente; e o ciclo do pedido do cliente, que é o tempo decorrido entre o pedido e o recebimento do produto pelo cliente.
Considerando essa observação, analise a asserção-razão:
Um dos desafios da logística está em igualar o prazo logístico ao ciclo do pedido do cliente.
Os consumidores querem os bens e serviços no tempo, no lugar e com a qualidade contratada.
A) As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
B) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
C) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
D) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função.
Com base no texto, analise a asserção-razão:
As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes.
Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade.
A) As duas sentenças são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
B) As duas sentenças são verdadeiras e a segunda é justifica a primeira.
C) A primeira sentença é verdadeira e a segunda é falsa.
D) A primeira sentença é falsa e a segunda é verdadeira.
Sobre a logística empresarial, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
( ) As atividades que compõem a logística empresarial não devem variar de acordo com as organizações, mesmo que se considerem os fatores como: estrutura organizacional, das diferentes conceituações dos gestores sobre o que se constitui a cadeia de suprimentos do negócio e da importância das atividades especificas para a organização em suas operações.
( ) As atividades logísticas da cadeia de suprimentos das empresas envolvem, entre outras: transporte, manutenção de estoque, processamento de pedidos.
( ) O responsável pela logística empresarial se preocupa com abastecimento físico (de materiais) e distribuição física de produtos finais.
( ) A manutenção de informações não compõe as atividades logísticas na cadeia de suprimentos, ela faz parte de decisões relacionadas e gerenciadas pelos responsáveis dos sistemas de informações da empresa.
( ) Um sistema logístico é composto, dentre outros, por decisões acerca da escolha dos locais para fabrica, segmentação de mercado e armazenamento, ou seja, pela análise de localização de operações e do público-alvo.
( ) Os subsistemas logísticos são compostos por atividades, e a operação destes subsistemas deve ser pautada pelos seguintes objetivos permanentes, dentre outros, “resposta rápida ao consumidor, busca da variância mínima em todos os processos e rastreabilidade do produto durante todo o seus ciclo de vida.”
A) F – V – V – F – V – V.
B) V – F – V – F – F – V.
C) F – V – V – F – F – V.
D) F – V – V – V – V – V.
Atuar no ciclo do pedido significa principalmente, avaliar, planejar, monitorar e otimizar os fluxos operacionais e processos de armazenagem dentro de níveis de serviço compatíveis a exigência do mercado.
Considerando o contexto mencionado acima, avalie as asserções a seguir:
I. Há comumente percepções conflitantes sobre o real desempenho do ciclo de pedidos, muitas vezes isso se relaciona à utilização de métricas diferentes por parte de clientes e fornecedores para avaliar o mesmo fenômeno.
II. As percepções conflitantes sobre o desempenho do ciclo de pedido se deve, em muitos casos, pelo cliente considerar a contagem do tempo de ciclo se iniciando a partir do momento em que o pedido é formalizado (transmitido) e se encerrando quando o mesmo é corretamente entregue e formalmente recebido no local especificado para entrega. E do outro lado, os fornecedores considerando que a contagem do tempo de ciclo apenas se iniciando no momento em que o pedido é recebido e inserido no seu sistema, e se encerrando quando se expede e embarca o pedido.
III. A variabilidade dos tempos de ciclo está normalmente presente nos processos de gerenciamento do ciclo do pedido, e a variabilidade dos processos resulta da variabilidade de cada tempo de ciclo. Quanto menor a padronização de processos e menos sofisticados os sistemas de controle, tende a ser maior a variação dos tempos de ciclo. A melhor alternativa para atacar este problema é certamente buscar reduzir a variabilidade das etapas, através da identificação de suas principais causas, e do estabelecimento de sistemas eficazes de planejamento e monitoramento.
IV. As flutuações da demanda se constituem num problema para o gerenciamento do ciclo do pedido são, pois geram significativas incertezas e ineficiências no ciclo do pedido. Dentre os fatores que contribuem para as flutuações de demanda, podem-se destacar as promoções de vendas, os descontos por quantidade, movimentos especulativos por parte dos clientes, dentre outros.
A) As todas as sentenças estão corretas.
B) Apenas as sentenças I e IV estão corretas.
C) Apenas as sentenças I, II e III estão corretas.
D) Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
A Internet pode ser usada eficientemente no planejamento do fluxo de pedidos ao longo de um canal de suprimentos.
Com relação aos principais integrantes do canal de suprimentos, a saber, comprador, fornecedor e transportador, avalie as afirmações a seguir:
I. Eles podem, por meio da web, facilmente intercomunicar-se, intercambiar informações em tempo real e reagir com rapidez às mudanças imprevistas.
II. Eles conseguem compartilhar um banco de dados comum, que facilita o rastreamento e a expedição.
III. Eles obtêm, por meio da melhora da coordenação, a redução dos custos dos pedidos e a melhoria dos serviços aos clientes.
A) Todas as sentenças estão corretas.
B) Apenas a sentença II está correta.
C) Apenas as sentenças I e III estão corretas.
D) Apenas as sentenças I e II estão corretas.
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