A alternativa correta é a letra A) Redução da variação dos processos produtivos, unificação dos procedimentos e manutenção de um padrão que varia dentro de limites pré-estabelecidos. A padronização é importante para garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelas empresas, além de aumentar a eficiência e a produtividade dos processos. Com a padronização, é possível reduzir a variação dos processos produtivos, garantir a uniformidade dos procedimentos e manter um padrão que varia dentro de limites pré-estabelecidos, o que contribui para a melhoria contínua dos processos e para a satisfação dos clientes.
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