No microambiente ou ambiente interno, as forças são monitoradas; por exemplo: os clientes, fornecedores, concorrentes, distribuidores. Ao analisar os clientes, é correto afirmar que o comportamento de compra pode ser influenciado por:
a. Fatores culturais, econômicos e demográficos. b. Fatores sociais, culturais, pessoais e psicológicos.
Ao analisar os clientes, é correto afirmar que o comportamento de compra pode ser influenciado por fatores culturais, econômicos e demográficos (alternativa A).
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