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Respostas
De acordo com a Resolução do Conselho Nacional de Saúde - CNS nº 553/2017, que dispõe sobre a carta dos direitos e deveres da pessoa usuária da saúde, a alternativa correta é a letra "e) cada pessoa possui direito de ser acolhida no momento em que chegar ao serviço e conforme sua necessidade de saúde e especificidade, independentemente de senhas ou procedimentos burocráticos, respeitando as prioridades garantidas em Lei". Isso significa que o atendimento deve ser realizado de forma humanizada, respeitando as necessidades e prioridades de cada pessoa, sem burocracias ou procedimentos que possam prejudicar o acesso aos serviços de saúde.
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