O ativismo comunitário das organizações é uma possibilidade de melhorar a imagem institucional por meio do marketing de causas sociais ao mesmo tempo em que promove benefícios a pessoas e comunidades. É sugerida a integração de ações de relações públicas e de marketing como forma de promover uma construção de confiança e lealdade nos clientes. A respeito das ações que integram esses esforços, associe os itens, utilizando o código a seguir:

I- Relações públicas.
II- Marketing de relacionamento.
III- Comunicação de marketing.
IV- Responsabilidade social corporativa.

( ) Objetiva apresentar o compromisso social de uma empresa para com seus vizinhos, consumidores e outros, conferindo a ela o status de ser uma empresa cidadã.
( ) Objetiva construir e manter um ambiente receptivo em longo prazo da organização e construir relações positivas com consumidores, fornecedores, concorrentes e outros públicos.
( ) Relaciona-se a todas as atividades de comunicação que dão sustentação às vendas de produtos e serviços.
( ) Objetiva construir confiança para melhoria de vendas de produtos em um processo de longo prazo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) II - I - III - IV.
B) III - I - VI - II.
C) I - II - III - IV.
D) IV - I - III - II.

Question

O ativismo comunitário das organizações é uma possibilidade de melhorar a imagem institucional por meio do marketing de causas sociais ao mesmo tem...

Ed · Answer

Vamos analisar cada item e suas correspondências:

Coluna A:
I - Relações públicas.
II - Marketing de relacionamento.
III - Comunicação de marketing.
IV - Responsabilidade social corporativa.

Coluna B:
1 - Objetiva apresentar o compromisso social de uma empresa para com seus vizinhos, consumidores e outros, conferindo a ela o status de ser uma empresa cidadã. (IV - Responsabilidade social corporativa)
2 - Objetiva construir e manter um ambiente receptivo em longo prazo da organização e construir relações positivas com consumidores, fornecedores, concorrentes e outros públicos. (II - Marketing de relacionamento)
3 - Relaciona-se a todas as atividades de comunicação que dão sustentação às vendas de produtos e serviços. (III - Comunicação de marketing)
4 - Objetiva construir confiança para melhoria de vendas de produtos em um processo de longo prazo. (I - Relações públicas)

Agora, vamos correlacionar:

- (IV) Objetiva apresentar o compromisso social de uma empresa para com seus vizinhos, consumidores e outros, conferindo a ela o status de ser uma empresa cidadã. → IV - Responsabilidade social corporativa.
- (II) Objetiva construir e manter um ambiente receptivo em longo prazo da organização e construir relações positivas com consumidores, fornecedores, concorrentes e outros públicos. → II - Marketing de relacionamento.
- (III) Relaciona-se a todas as atividades de comunicação que dão sustentação às vendas de produtos e serviços. → III - Comunicação de marketing.
- (I) Objetiva construir confiança para melhoria de vendas de produtos em um processo de longo prazo. → I - Relações públicas.

Portanto, a sequência correta é:
D) IV - I - III - II.

Ed · Answer

A alternativa correta é a letra C) I - II - III - IV.

Justificativa:
- A primeira ação descrita (Objetiva apresentar o compromisso social de uma empresa para com seus vizinhos, consumidores e outros, conferindo a ela o status de ser uma empresa cidadã) está relacionada à Responsabilidade Social Corporativa (IV).
- A segunda ação descrita (Objetiva construir e manter um ambiente receptivo em longo prazo da organização e construir relações positivas com consumidores, fornecedores, concorrentes e outros públicos) está relacionada ao Marketing de Relacionamento (II).
- A terceira ação descrita (Relaciona-se a todas as atividades de comunicação que dão sustentação às vendas de produtos e serviços) está relacionada à Comunicação de Marketing (III).
- A quarta ação descrita (Objetiva construir confiança para melhoria de vendas de produtos em um processo de longo prazo) está relacionada às Relações Públicas (I).

Lisiane Haas Eleotério · Answer

A resposta correta é IV-I-III-II

Gestão de Processos

Avaliação II - Individual

Respostas

Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩

Ainda com dúvidas?

Essa pergunta também está no material:

Avaliação II - Individual

Mais conteúdos dessa disciplina