AOL4 RH

Prévia do material em texto

1. Pergunta 1 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“As competências individuais têm sido reconhecidas no mundo acadêmico e empresarial como um 
caminho para o alcance da competência organizacional, considerada essencial para a 
sustentabilidade e competitividade das organizações.” 
Fonte: CORTEZ, A. E., OLIVEIRA, A. A., ARAUJO, A. G. Competências organizacionais e 
pessoais em organizações do terceiro setor: um estudo nas ONGs de João Pessoa-PB. Biblioteca 
Digital da Unicamp, 2013, p. 1. 
Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados sobre competências individuais, 
analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. As competências individuais são caracterizadas por: conhecimento, habilidades e atitudes, 
consideradas essenciais para o desempenho organizacional. 
Porque: 
II. Ao entrarem em uma empresa, os colaboradores levam o seu saber, a formação formal ou técnica, 
o uso produtivo do saber e colocam suas intenções e motivações no que fazem, disponibilizando sua 
capacidade de ação na entrega de resultados. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Correta 
(D) As asserções I e II são ... 
Ocultar outras opções 
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
3. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o texto a seguir 
“Ao definir sua estratégia competitiva, a empresa identifica as competências essenciais do negócio e 
as competências necessárias a cada função.” 
Fonte: MEDEIROS, I. B. O. Gestão por competências: uma abordagem estratégica adaptada à 
pequena empresa. RAI - Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 4, n. 2, 2007, p. 57. 
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O RH deve estar muito conectado à estratégia organizacional e às necessidades essenciais do 
negócio para poder mapear as competências profissionais e individuais necessárias aos cargos. 
Porque: 
II. Os colaboradores precisam decidir se possuem ou não as competências exigidas para os cargos. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Correta 
(B) A asserção I é uma ... 
Ocultar outras opções 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
2. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Resposta correta 
3. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
4. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o excerto abaixo: 
“[...] ouvir atentamente; despertar empatia; desenvolver atitudes positivas e otimistas; exceder 
promessas e compromissos; reconhecer dúvidas e vulnerabilidades pessoais; ser energético em alto 
nível; e ser sensível às necessidades, aos valores e ao potencial de outros." 
Fonte: NASCIMENTO, E. Comportamento Organizacional. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008, p. 
70. 
A leitura desse trecho de Nascimento (2008) nos remete aos tipos de ações que são características 
que líderes possuem. Considerando o conteúdo estudado sobre competências, podemos dizer que são 
elas: 
Correta 
(B) competências ... 
Ocultar outras opções 
1. 
competências elementares de liderança. 
2. 
competências comportamentais de liderança. 
Resposta correta 
3. 
competências essenciais de liderança. 
4. 
competências técnicas de liderança. 
5. 
competências básicas de liderança. 
4. Pergunta 4 
/1 
Analise o quadro abaixo: 
 
Q19_Recurso Humanos_BQ_03.png 
Fonte: MEISTER, J. Educação Corporativa. São Paulo: Pearson Makron Books, 1999, p. 131. 
Como vimos nessa unidade, os avanços tecnológicos têm impacto na forma de trabalho da área de 
Educação Corporativa, que começa a criar novos formatos de aprendizagem. Analisando o quadro e 
conectando o conteúdo visto em Educação Corporativa, podemos dizer que: 
I. cabe à EC criar ambientes de ensino-aprendizagem que contemplem a utilização de ferramentas 
tecnológicas para implantar múltiplas formas de aprendizagem, em que as pessoas aprendam em 
qualquer lugar e a qualquer hora. 
Porque: 
II. Vivemos em um mundo cada vez mais digitalizado e os colaboradores buscam cada vez mais 
autonomia para aprender, além de desejarem um formato mais dinâmico, mais ativo, menos formal e 
mais colaborativo. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Correta 
(C) As asserções I e II são ... 
Ocultar outras opções 
1. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
2. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é falsa. 
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“Assim, no quadro atual das organizações, possuir competências para gerir recursos e informação ou 
para usar a tecnologia revela-se insuficiente para garantir um desempenho de sucesso na atuação 
pessoal e profissional. Importa também dominar um conjunto de outras competências de natureza 
comportamental, que, sem serem suficientes, são certamente necessárias.” 
Fonte: NEVES, José, GARRIDO, Margarida Vaz, SIMÕES, Eduardo. Manual de Competências 
Pessoais, interpessoais e instrumentais: Teoria e Prática. Lisboa: Edições Sílabo, 2015, p. 20. 
Os autores do texto nos falam sobre a relevância das competências comportamentais no contexto 
organizacional; quando estudamos sobre as competências humanas, vimos que se caracterizam por 
serem internas no indivíduo, subjetivas, tais como: 
I. autoconhecimento – conhecer a si próprio, suas reações e emoções, os motivos que desencadeiam 
suas ações e reações. 
II. resiliência – capacidade de manter o controle emocional diante de situações difíceis ou 
complexas. 
III. formação técnica - as competências desenvolvidas durante a formação profissional. 
IV. autocontrole – saber controlar impulsos emocionais mantendo a serenidade diante de situações 
estressantes. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Correta 
(C) I, II e IV 
Ocultar outras opções 
1. 
I, III e IV. 
2. 
II, III e IV. 
3. 
I, II e IV. 
Resposta correta 
4. 
I, II e III. 
5. 
II, III. 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“Assim, nota-se que, quando são colocados lado a lado indivíduo e organização, é perceptível um 
processo continuo na troca de competências. Ao passo que a organização transfere ao indivíduo seu 
patrimônio de conhecimentos, desenvolve-o, treina-o e prepara-o para lidar com novas situações e 
constantes desafios.” 
Fonte: DUTRA, J. S. Competências: Conceitos e Instrumentos para a Gestão de Pessoas na Empresa 
Moderna. São Paulo: Editora Atlas, 2007, p. 24. 
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a existência do aprendizado mútuo, que 
ocorre entre empresas e colaboradores. Assim, considerando os conteúdos estudados na disciplina, 
analise as afirmativas a seguir sobre os conceitos de competências organizacionais e humanas. 
I. A partir das competências organizacionais, o RH realiza um processo de seleção e recrutamento 
para buscar pessoas que tenham as competências profissionais necessárias à estratégia 
organizacional. 
II. Os candidatos são identificados a partir do mapeamento das qualificações que tenham sinergia 
com as necessidades do negócio. 
III. Os colaboradores identificados e contratadospassam a transferir para as empresas um acervo ou 
estoque de conhecimentos, habilidades e atitudes (inovação, criatividade, expertise) que contribuem 
para os resultados do negócio. 
IV. Ao deixarem a empresa, os colaboradores levam consigo muito aprendizado e novas 
experiências que complementam suas competências. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Correta 
(A) I, III e IV 
Ocultar outras opções 
1. 
I, III e IV. 
Resposta correta 
2. 
I, II e III. 
3. 
II, III e IV. 
4. 
I, II e IV. 
5. 
II e III. 
7. Pergunta 7 
/1 
Analise o quadro abaixo: 
 
Q14_Recurso Humanos_BQ_03.png 
Fonte: CARBONE, Pedro Paulo et al. Gestão por Competências e Gestão do Conhecimento. Rio 
de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 2006, p. 50. 
A partir da análise do quadro e do que estudamos nessa unidade sobre Gestão por Competências, 
podemos afirmar que esse quadro representa: 
Incorreta 
(C) um modelo de gestão por ... está correta 
Ocultar outras opções 
1. 
um modelo de mapeamento de competências. 
2. 
um modelo de recrutamento por competências. 
3. 
um modelo de gestão por competência. 
Resposta correta 
4. 
um modelo de seleção por competências. 
5. 
um modelo de desenvolvimento de competências 
8. Pergunta 8 
/1 
O mapeamento de competências organizacionais é muito relevante para as empresas, pois é por meio 
desse recurso que o RH consegue identificar as competências profissionais, necessárias para a 
realização da estratégia organizacional. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, sabe-se que, para fazer o mapeamento de 
competências organizacionais, são necessárias algumas ferramentas, como: 
Correta 
(E) análise documental, ... 
Ocultar outras opções 
1. 
avaliação, treinamento, desenvolvimento, monitoração. 
2. 
banco de dados, auditoria, estimativa, aferição. 
3. 
testes de conhecimentos gerais e técnicos, comportamentais, inteligência. 
4. 
testes de personalidade, psicométricos, conhecimento, psicológicos. 
5. 
análise documental, entrevistas, observação, grupo focal. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“O desenvolvimento está relacionado diretamente ao aprimoramento das competências internas na 
organização e tem foco em certificar o uso dos potenciais do indivíduo e também em desenvolvê-lo 
continuamente”. 
Fonte: SOUZA, M. A.; FILHO, J. A. A gestão por competências como instrumento para 
administração estratégica de recursos humanos. Revista Interfaces, ano 2 n. 2, out/2010, p. 75. 
Disponível em: <http://uniesp.edu.br/sites/_biblioteca/revistas/20170419174725.pdf>. Acesso em: 
25 mar. de 2019. 
Considerando esse trecho do texto de Souza e Filho (2010) e o conteúdo estudado sobre o 
desenvolvimento de competências nas organizações, é correto afirmar que estamos falando da: 
Correta 
(B) área de Educação ... 
Ocultar outras opções 
1. 
área de desenvolvimento de projetos. 
2. 
área de Educação Corporativa. 
Resposta correta 
3. 
área de planejamento estratégico. 
4. 
área de Recrutamento e Seleção. 
5. 
área de benefícios. 
10. Pergunta 10 
/1 
Analise o quadro abaixo: 
Quadro A 
Quadro B 
A estratégia e a visão do todo da organização são limitadas para poucos e toma-se a decisão sozinho 
Fornece a estratégia, conhecimentos e informações para que as pessoas tomem suas próprias 
decisões 
Determina o que as pessoas devem fazer e o como fazer, comando e controle 
Desenvolve as pessoas do time para que tenham autonomia 
A partir da leitura e análise dos quadros A e B, e do conteúdo estudado sobre gestão por 
competência, podemos dizer que: 
Analise o quadro abaixo: 
Quadro A Quadr 
o B 
A estratégia e a visão do todo da organização são limitadas para poucos e toma-se a decisão 
sozinhoFornece a estratégia, conhecimentos e informações para que as pessoas tomem suas próprias 
decisões 
Determina o que as pessoas devem fazer e o como fazer, comando e controleDesenvolve as pessoas 
do time para que tenham autonomia 
A partir da leitura e análise dos quadros A e B, e do conteúdo estudado sobre gestão por 
competência, podemos dizer que: 
Incorreta 
(B) o quadro A diz respeito ... está correta 
Ocultar outras opções 
1. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da revolução informacional e o 
quadro B diz respeito à gestão por competências da era do conhecimento 
2. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica do fordismo/taylorismo e o quadro 
B diz respeito à gestão por competências da era do conhecimento. 
Resposta correta 
3. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da 1ª revolução industrial e o 
quadro B diz respeito à gestão por competências da 2ª revolução industrial. 
4. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da 3ª revolução industrial e o 
quadro B diz respeito à gestão estratégica da era do conhecimento. 
5. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da revolução informacional e o 
quadro B diz respeito à gestão estratégica da 2ª revolução industrial.