Uma métrica para estimar o esforço são os _________________ — lembrado que o esforço é uma métrica dada pela capacidade _____________ (um pouco taylorista). O problema é que, para usar essa métrica, é necessário ter todos os casos de uso do sistema documentados e detalhados para se analisar a complexidade destes.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima.
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