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As empresas buscam se relacionar cada vez mais com seus clientes. Esta aproximação entre marcas, produtos, serviços e clientes pode ser um caminho ...

As empresas buscam se relacionar cada vez mais com seus clientes. Esta aproximação entre marcas, produtos, serviços e clientes pode ser um caminho para a fidelização. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a relativa ao conceito do marketing de relacionamento:


A) Uma relação contínua pode ser rompida pela oferta de preços mais baixos ofertada pelos concorrentes. Essa é a principal causa de troca pelos clientes de uma.
B) A importância do marketing de relacionamento pode ser demonstrada na forma com que organizações cultivarão seus relacionamentos com mercado, levando em consideração a reputação da.
C) O marketing de relacionamento busca entender comportamento do consumidor para que se possa trazer clientes da concorrência por meio da publicidade com foco no preço e.
D) A fidelização é resultado de um bom trabalho de marketing de. O cliente fiel nunca deixará a empresa por uma oferta de um.

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Marketing UniasselviUniasselvi

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A alternativa correta que apresenta o conceito do marketing de relacionamento é a letra D: "A fidelização é resultado de um bom trabalho de marketing de relacionamento. O cliente fiel nunca deixará a empresa por uma oferta de um concorrente". O marketing de relacionamento busca criar um vínculo duradouro entre a empresa e o cliente, baseado em confiança, satisfação e fidelidade. Isso é alcançado por meio de ações personalizadas, atendimento de qualidade, comunicação eficiente e outras estratégias que visam manter o cliente satisfeito e engajado com a marca. A fidelização é um dos principais objetivos do marketing de relacionamento, pois clientes fiéis tendem a comprar mais, indicar a empresa para outras pessoas e resistir às ofertas da concorrência.

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