A alternativa correta é a letra B) as organizações compreendam o cenário em que habitam e conheçam seus concorrentes de perto. A análise competitiva é uma ferramenta importante para que as empresas possam conhecer seus concorrentes, identificar suas forças e fraquezas, e assim, desenvolver estratégias para se destacar no mercado. É fundamental que as organizações compreendam o cenário em que estão inseridas e conheçam seus concorrentes de perto para que possam oferecer produtos e serviços de qualidade aos clientes.
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