A partir da situação apresentada, analise qual é a probabilidade de os colaboradores realizarem um atendimento que dure menos de 4 minutos?
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A partir da situação apresentada, analise qual é a probabilidade de os colaboradores realizarem um atendimento que dure menos de 4 minutos?
X tempo necessário para atendimento aos clientes. X ~ N (7, 2) P(X < 4) = P(Z < (4-7)/2) = P(Z < -1,5) = 1 – 0,9332 = 0,0668. A probabilidade é de 27,42%. A probabilidade é de 22,66%. A probabilidade é de 5,66%. A probabilidade é de 6,68%.
A probabilidade de os colaboradores realizarem um atendimento que dure menos de 4 minutos é de 6,68%. Isso é calculado usando a fórmula P(X < 4) = P(Z < (4-7)/2) = P(Z < -1,5) = 1 – 0,9332 = 0,0668.
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