A alternativa correta é a letra D: Duncan Geere admite que envolver o público é complicado, pois no jornalismo estamos acostumados a lidar com pessoas condicionadas a transitar de um site a outro deixando apenas um rastro de comentários sarcásticos. Mas Geere afirma que criar uma relação de desconfiança com os usuários é crucial – eles precisam saber que podem interagir e que o seu feedback será levado em conta. Neste caso, é essencial conhecer o público ao qual os seus dados se destinam e a importância que eles terão para esse público. A mídia social é uma boa ferramenta de engajamento.
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