A ação corretiva é aplicada quando uma não conformidade já ocorreu, com o objetivo de eliminar a causa raiz do problema e evitar que ele ocorra novamente. Já a ação preventiva é aplicada para evitar que uma não conformidade ocorra, identificando e eliminando as causas potenciais antes que elas se tornem um problema. Ambas as ações são importantes para a melhoria contínua do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) estruturado na NBR ISO 14001:2004.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar