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Ao definir o consumidor organizacional, Limeira (2008, p. 354) explica que: "o cliente organizacional ou empresarial é o conjunto de empresas comerciais e industriais, organizações governamentais ou não-governamentais, com ou sem fins lucrativos, que demandam produtos e serviços para atender a necessidades operacionais e estratégicas. Os fabricantes de produtos de consumo, por exemplo, são clientes organizacionais que compram insumos e matérias-primas. Os órgãos de governo compram serviços e materiais para manutenção de suas instalações e equipamentos. As Organizações Não Governamentais (ONGs) compram serviços e produtos para poderem desempenhar suas atividades". Para atender a esse público específico, surgem mercados diferenciados, que foram categorizados por Samara e Morsch (2005) em quatro grandes grupos. No que se refere a essas categorias de mercados organizacionais, analise as sentenças a seguir:

I- O mercado de produtor se refere às organizações que compram produtos para utilizá-los na produção de outros produtos ou usá-los em suas operações normais.
II- O mercado institucional engloba organizações educacionais, comunitárias ou entidades sem fins lucrativos, que consomem produtos em suas operações diárias.
III- O mercado revendedor é formado por intermediários que compram produtos finalizados e os revendem visando ao lucro.

Assinale a alternativa CORRETA:


A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
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Questões Para o Saber

há 2 anos

Respostas

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há 3 meses

Vamos analisar cada uma das sentenças: I- O mercado de produtor se refere às organizações que compram produtos para utilizá-los na produção de outros produtos ou usá-los em suas operações normais. Verdadeiro, essa definição está correta, pois o mercado de produtores realmente envolve organizações que adquirem insumos para produção. II- O mercado institucional engloba organizações educacionais, comunitárias ou entidades sem fins lucrativos, que consomem produtos em suas operações diárias. Verdadeiro, essa definição também está correta, pois o mercado institucional inclui essas organizações que utilizam produtos para suas atividades. III- O mercado revendedor é formado por intermediários que compram produtos finalizados e os revendem visando ao lucro. Verdadeiro, essa definição está correta, pois o mercado revendedor é composto por intermediários que compram produtos prontos para revender. Dessa forma, todas as sentenças I, II e III estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: D) As sentenças I, II e III estão corretas.

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há 2 anos

A alternativa correta é a letra D: As sentenças I, II e III estão corretas. O mercado de produtor (ou mercado industrial) é composto por organizações que compram produtos para utilizá-los na produção de outros produtos ou usá-los em suas operações normais. O mercado institucional é formado por organizações educacionais, comunitárias ou entidades sem fins lucrativos, que consomem produtos em suas operações diárias. Já o mercado revendedor é formado por intermediários que compram produtos finalizados e os revendem visando ao lucro.

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No meio básico para a coleta dos dados primários em uma pesquisa, denominado comunicação, há um contato com o pesquisado para poder colher as informações diretamente de suas respostas. É realizado por meio de questionamento, verbal ou escrito, para a obtenção do dado desejado, fornecido por declaração, verbal ou escrita, dos participantes. O meio comunicação se vale de diversificadas técnicas, dentre elas a entrevista, definida por Marconi e Lakatos (2002, p. 92) como o "encontro [pessoal ou virtual] entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informações a respeito de um determinado assunto". Essa espécie de conversa apresenta variações que se configuram como tipos de entrevistas. Refletindo sobre os tipos de entrevistas, quando o entrevistador segue um roteiro previamente estabelecido no qual não é permitido adaptar as perguntas a determinada situação, inverter a ordem ou elaborar outras perguntas, temos uma entrevista de qual tipo?

I- A observação é mais utilizada e garante informações mais claras, precisas e não tendenciosas.
II- Características demográficas, socioeconômicas e de estilo de vida, atitudes e opiniões, conscientização e conhecimento, motivações, comportamento passado e presente e intenções constituem-se em tipos de dados primários em uma pesquisa de mercado.
III- O meio básico de coleta de dados primários conhecido como observação pode ser definido como o acompanhamento sistemático de situações reais, registrando impressões, atitudes e motivações do pesquisado.
A As sentenças I e II estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.