Para se ter sucesso num processo de negociação, seja ele uma simples venda de varejo ou o fechamento de acordos milionários, é preciso saber gerenc...

Para se ter sucesso num processo de negociação, seja ele uma simples venda de varejo ou o fechamento de acordos milionários, é preciso saber gerenciar o tempo, a influência, o poder em si e a informação. Para tanto, é necesário ter conhecimento e entender os pilares da capacidade de persuadir. Assinale a alternativa que demonstra quais são estes pilares no campo da administração de empresas:


Coercitivo, negociador, estrategista e legitimado.
Coercitivo, recompensa, legitimado, competência e referência.
Coercitivo, negociador, competência e referência.
Recompesa, coercitivo, negociador, legitimado e referência.
Coercitivo, recompensa, estrategista, legitimado e referência.