Com base no histograma apresentado, é possível identificar que a loja precisa ofertar mais produtos a todos os públicos. Para isso, o plano de ação (5W2H) pode ser elaborado da seguinte forma: O quê: Ofertar mais produtos a todos os públicos. Por quê: Aumentar as vendas e a satisfação dos clientes. Quem: Colaboradores da empresa. Quando: Até 12/09/2023. Onde: Na loja física e na loja virtual. Como: - Treinar os colaboradores para que possam oferecer produtos de forma mais eficiente e personalizada. - Contratar treinadores para capacitar os colaboradores. - Aumentar o estoque de produtos para atender a demanda. - Comprar mais variedade de produtos para atender a diferentes públicos. - Expandir o mercado com a abertura de uma nova loja. Quanto: - Treinamento dos colaboradores: R$ 700 reais por colaborador. - Compra de mais estoque: R$ 50.000. - Abertura de uma nova loja: R$ 200.000.
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