A alternativa correta é a letra "e) impessoalidade e a eficiência". Esses são dois dos princípios da Administração Pública previstos na Constituição Federal de 1988, conforme o artigo 37. A impessoalidade significa que a administração pública deve tratar todos os cidadãos de forma igual, sem privilegiar ou discriminar ninguém. Já a eficiência diz respeito à busca pela melhor utilização dos recursos públicos, com a prestação de serviços de qualidade à população.
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