As preocupações e expectativas relacionadas ao uso da educação a distância (EAD) na educação são diversas. Algumas delas incluem: - A necessidade de encontrar um equilíbrio entre o número necessário de alunos matriculados para tornar a EAD viável e as formas de interação que devem ser estabelecidas entre os agentes educacionais. - A expectativa de que a EAD seja usada como uma maneira de alcançar novas formas de ensino e aprendizagem, de acordo com paradigmas educacionais emergentes e propostas pedagógicas inovadoras. - A necessidade de que os professores estejam bem preparados para trabalhar no modo de ensino a distância e atuem de maneira renovada (e talvez inovadora) no ensino presencial. - A adoção de novas práticas didático-pedagógicas é uma necessidade inescapável na EAD, na qual há pouco espaço para improvisação. - O medo de perder a qualidade da educação e do processo de ensino-aprendizagem em geral. - A consideração de um conjunto de fatores, como a relação professor/aluno, a diversidade sociocultural de cada região, a adequação dos materiais didáticos, o acesso a recursos variados e suficientes de apoio à aprendizagem, a existência de sistemas adequados de avaliação, o uso de espaços físicos disponíveis e a inserção da instituição na comunidade.
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