A Certificação ITIL visa capacitar e certificar os profissionais de fazendo com que eles possam contribuir ainda mais para as na integração e entre...

A Certificação ITIL visa capacitar e certificar os profissionais de fazendo com que eles possam contribuir ainda mais para as na integração e entrega de soluções e serviços habilitados por (...). Com a certificação é possível aumentar sua imagem positiva perante os gestores, equipes e contribuir com a redução dos custos operacionais de elevar os níveis de satisfação dos profissionais da empresa; adequar processos visando a diminuição nos tempos de execução e distribuição de serviços; aumentar seu reconhecimento no mercado (instituições, empresa e pessoas ao redor); trazer empoderamento para obter maior confiança na forma de lidar com situações. CHIARI, Rene. Certificação ITIL: entenda seus. Disponível em: . Acesso em: 30 out. 2021. O primeiro nível de certificação da ITIL 4 é:


A) ITIL Strategic Leader
B) ITIL Master
C) ITIL Beginner
D) ITIL Foundation