A alternativa correta é a letra A: "É um planejamento de longo prazo, normalmente de três a dez anos." O planejamento programa é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo definir as diretrizes políticas, os objetivos e os princípios da empresa a longo prazo, normalmente de três a dez anos. Ele é elaborado com um nível de detalhes superior às necessidades mais imediatas e é acompanhado periodicamente para avaliar o seu desempenho e fazer ajustes necessários.
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