São elementos de pós transação . EXCETO Disponibilidade de peças de reposição Atendimento emergencial Tratamento adequado de devoluções e exceções...
São elementos de pós transação . EXCETO
Disponibilidade de peças de reposição
Atendimento emergencial
Tratamento adequado de devoluções e exceções;
Faturamento correto, sem erros
Pesquisa de cliente
a) Disponibilidade de peças de reposição
b) Atendimento emergencial
c) Tratamento adequado de devoluções e exceções;
d) Faturamento correto, sem erros
e) Pesquisa de cliente
Disponibilidade de peças de reposição
Atendimento emergencial
Tratamento adequado de devoluções e exceções;
Faturamento correto, sem erros
Pesquisa de cliente
a) Disponibilidade de peças de reposição
b) Atendimento emergencial
c) Tratamento adequado de devoluções e exceções;
d) Faturamento correto, sem erros
e) Pesquisa de cliente
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra "d) Faturamento correto, sem erros". Todos os outros elementos mencionados são considerados elementos de pós-transação, enquanto o faturamento correto é um elemento de transação.
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