A alternativa correta é a letra B: Sensação de descoberta de um produto. A sensação de descoberta de um produto é uma das sensações mais agradáveis para o comprador, pois ele pode encontrar algo que atenda às suas necessidades e expectativas, além de poder experimentar algo novo e diferente. A sensação de descoberta de uma loja também pode ser agradável, mas não é tão diretamente relacionada à satisfação do comprador quanto a descoberta de um produto. As sensações de perda de um produto ou busca de um serviço geralmente não são agradáveis para o comprador.
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