A intangibilidade é uma característica do serviço e significa que​​​​​​​: Questão 8Escolha uma: a. O serviço pode ser substituído. b. Por ser alg...

A intangibilidade é uma característica do serviço e significa que​​​​​​​: Questão 8Escolha uma: a. O serviço pode ser substituído. b. Por ser algo incorpóreo, só pode ser mensurado através do retorno dado pelo cliente. c. Esse tipo de mercado é flutuante. d. Dependendo do serviço, podem ser adotados os 4 P´s. e. Trata-se de algo jamais pensado anteriormente.