A alternativa correta é "Cultura e estratégia organizacional". A cultura organizacional é importante para a efetividade da tecnologia da informação, pois influencia a forma como as pessoas utilizam e interagem com a tecnologia. Já a estratégia organizacional é importante para definir os objetivos e metas da empresa em relação à tecnologia da informação, bem como para alinhar a TI com as necessidades do negócio. As outras alternativas também podem ser importantes, mas não estão diretamente relacionadas à efetividade da tecnologia da informação nas organizações.
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