A alternativa correta é a letra B) Apenas a afirmativa II está correta. O papel do bibliotecário-mediador é permanecer dando atenção aos usuários, otimizando seu tempo na medida em que o auxilia na busca. Ele deve estar disponível para ajudar os usuários a encontrar as informações que precisam e, assim, recuperar a demanda dos usuários. A afirmativa I está incorreta, pois o papel do bibliotecário-mediador não é apenas auxiliar no processo de recuperação da informação pelo público. A afirmativa III também está incorreta, pois a qualidade da imagem do bibliotecário como profissional não muda apenas por mostrar preocupação em atender as necessidades dos usuários, mas sim por oferecer um serviço de qualidade e eficiente.
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