Assinale a alternativa abaixo que só contém características básicas dos serviços: Escolha uma opção: a. Intangibilidade, inseparabilidade, pereci...
Assinale a alternativa abaixo que só contém características básicas dos serviços: Escolha uma opção: a. Intangibilidade, inseparabilidade, perecibilidade e heterogeneidade. b. Intangibilidade, homogeneidade, produtividade e inseparabilidade c. Perecibilidade, invariabilidade, homogeneidade e inseparabilidade. d. Intangibilidade, rotatividade, inseparabilidade e invariabilidade e. Inseparabilidade, homonegeidade, atividade e intangibilidade.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A: Intangibilidade, inseparabilidade, perecibilidade e heterogeneidade. Essas são as quatro características básicas dos serviços. A intangibilidade se refere à impossibilidade de tocar ou ver o serviço antes de sua aquisição. A inseparabilidade se refere à impossibilidade de separar o serviço do seu fornecedor. A perecibilidade se refere à impossibilidade de armazenar o serviço para ser vendido posteriormente. E a heterogeneidade se refere à variação na qualidade do serviço prestado.
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