Durante as auditorias do sistema de gestão da qualidade, são aplicados os conceitos contidos nos requisitos de medição e monitoramento de processos...

Durante as auditorias do sistema de gestão da qualidade, são aplicados os conceitos contidos nos requisitos de medição e monitoramento de processos da ABNT NBR ISO 9001:2015. De acordo com a NBR ISO 9001:2015, no item de medição e monitoramento, estão incluídos os seguintes requisitos a serem atendidos: ● 8.1 – Generalidades ● 8.2 – Medição e monitoramento ● 8.3 – Controle de produto não conforme ● 8.4 – Análise de dados ● 8.5 – Melhoria Então, nesse item estão os quatro procedimentos documentados que a norma ABNT ISO 9001:2015 exige. Quais são eles? a. Procedimento de auditorias Procedimento de produto não conforme Procedimento de ação avaliativa Procedimento de ação corretiva b. Procedimento de auditorias Procedimento de produto não conforme Procedimento de ação preventiva Procedimento de ação corretiva c. Procedimento de auditorias externas Procedimento de produto não conforme Procedimento de ação preventiva Procedimento de ação corretiva d. Procedimento de auditorias internas Procedimento de produto não conforme Procedimento de ação preventiva Procedimento de ação corretiva