Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A qualidade da assistência é uma busca cons...

Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. A qualidade da assistência é uma busca constante dos profissionais de saúde em adquirir estratégias e maneiras em prestar uma assistência de qualidade aos clientes. A qualidade pode ser compreendida como a consequência de uma ação gerencial integrada, sistêmica e coerente que cria condições para que a ação assistencial perpetue-se em toda a instituição de saúde e não apenas em alguns setores.

PORQUÊ

II. Uma boa gestão de qualidade permite rastrear os pontos negativos, aprimorá-los e criar melhorias para o serviço, através de programas desenvolvidos internamente ou extremamente capazes de comprovar a excelência da assistência, sempre buscando melhorias da estrutura, do processo e dos resultados.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

I. A qualidade da assistência é uma busca constante dos profissionais de saúde em adquirir estratégias e maneiras em prestar uma assistência de qualidade aos clientes. A qualidade pode ser compreendida como a consequência de uma ação gerencial integrada, sistêmica e coerente que cria condições para que a ação assistencial perpetue-se em toda a instituição de saúde e não apenas em alguns setores.
II. Uma boa gestão de qualidade permite rastrear os pontos negativos, aprimorá-los e criar melhorias para o serviço, através de programas desenvolvidos internamente ou extremamente capazes de comprovar a excelência da assistência, sempre buscando melhorias da estrutura, do processo e dos resultados.
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.