A alternativa correta é a letra c) São as novas organizações que trazem nova capacidade e o desejo de ganhar parcela de mercado. Os entrantes potenciais são as empresas que ainda não estão no mercado, mas que têm potencial para entrar e competir com as empresas já estabelecidas. Essas empresas podem trazer novas capacidades, tecnologias e ideias, além de aumentar a concorrência no mercado.
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