As afirmativas corretas são: Afirmações I, II e III. A padronização tem relação com uniformidade e garantia de que algo seja feito sempre da mesma maneira. Desta forma, padronização é a definição de especificações técnicas (referências) para o atendimento e melhores resultados de determinado processo, produto ou serviço. A padronização de processos produtivos consiste na elaboração de rotinas formalizadas em relação às atividades executadas numa unidade de trabalho. O objetivo da padronização é gerar melhores condições no ambiente de trabalho para o empregado.
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