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Respostas
Sim, quando pensamos em um serviço, é importante que ele tenha um design de interação adequado. Isso significa que o serviço deve ser projetado de forma a facilitar a interação entre o cliente e o serviço, tornando a experiência do usuário mais agradável e eficiente. Quanto às outras questões, elas se referem a aspectos específicos do serviço, como o momento do fechamento do serviço, como o serviço é solicitado, o comportamento desejado dos funcionários e como o cliente entra em contato com o funcionário. Cada um desses aspectos é importante para garantir que o serviço seja prestado de forma eficiente e satisfatória para o cliente.
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