A classificação correta é: Verdadeiro, Verdadeiro, Falso. Nielsen afirma que a interface deve apresentar consistência e padrões, pois desta forma os usuários se localizam facilmente, não necessitando de palavras ou referências diferentes a cada página de um site. Isso é verdadeiro. As situações ou ações devem manter uma consistência e padronização ao longo da utilização da aplicação. Isso também é verdadeiro. No entanto, nem todos os atributos devem ter o mesmo peso e relevância, independentemente do tipo de sistema. Isso é falso, pois a importância de cada atributo pode variar de acordo com o contexto e o objetivo do sistema.
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