A alternativa correta é a letra B) Tem por foco a mediação e não a descrição. A avaliação qualitativa é um processo que busca compreender a qualidade do ambiente de trabalho, levando em consideração aspectos subjetivos, como a percepção dos trabalhadores sobre o clima organizacional, a cultura da empresa, a comunicação interna, entre outros. Dessa forma, a avaliação qualitativa não se baseia em técnicas estatísticas, mas sim na mediação e na compreensão dos aspectos subjetivos do ambiente de trabalho.
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