Considerando o texto e os estudos sobre a colaboração dentro do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir. I. Os consumidores brasileiros s...

A alternativa correta é a letra "a) I, II e III". Justificativa: I. Os consumidores brasileiros são mais exigentes independente da sua classe social ou poder aquisitivo, dessa forma as empresas devem criar valor com base nos desejos e necessidades do seu público-alvo. Essa afirmação está correta, pois os consumidores brasileiros são exigentes e esperam que as empresas atendam às suas necessidades e desejos. II. Assegurar produtos e serviços relevantes ao consumidor exigente da atualidade requer das organizações um trabalho colaborativo com a participação do consumidor durante todo o processo de desenvolvimento da proposta de valor. Essa afirmação também está correta, pois o Design Thinking prega a colaboração com o consumidor durante todo o processo de desenvolvimento da proposta de valor. III. Garantir que o processo de colaboração ocorra, requer das organizações empatia, pois a empatia consiste na manifestação visual ou tangível de um produto ou serviço, sendo algo que representa a proposta de valor. Essa afirmação está correta, pois a empatia é uma das etapas do Design Thinking e é fundamental para garantir que o processo de colaboração ocorra.