Como metodologia mais atual, o Design Thinking é uma ferramenta voltada à criatividade e inovação, que percebe as pessoas como centro do seu proces...

Vamos analisar cada alternativa: a. A ferramenta traz as pessoas para o centro do processo criativo, com o foco no desenvolvimento de soluções do ponto de vista do usuário - Esta afirmação está correta. O Design Thinking realmente coloca as pessoas no centro do processo criativo, focando no desenvolvimento de soluções a partir da perspectiva do usuário. b. É uma abordagem com foco na criação de novos produtos e serviços - Esta afirmação está correta. O Design Thinking é uma abordagem que visa a criação de novos produtos e serviços, buscando soluções inovadoras. c. Suas etapas são alinhadas e só podem acontecer encadeadas, em uma única direção, não possibilitando o retorno para a etapa anterior - Esta afirmação está incorreta. O Design Thinking permite flexibilidade e iteração entre as etapas, não sendo um processo linear e permitindo o retorno a etapas anteriores. d. A etapa inicial, denominada como entender, trabalha para compreender quais soluções podem impactar o consumidor - Esta afirmação está correta. A etapa inicial do Design Thinking é de fato compreender o problema e as necessidades do usuário. e. As cinco etapas do Design Thinking são: entender, definir, idear, prototipar e comercializar - Esta afirmação está incorreta. As cinco etapas do Design Thinking são: empatia, definição, ideação, prototipagem e teste. Portanto, a alternativa correta é: a. A ferramenta traz as pessoas para o centro do processo criativo, com o foco no desenvolvimento de soluções do ponto de vista do usuário.