A alternativa correta é a letra B: "Ela ajuda a identificar as necessidades dos clientes e as oportunidades de mercado". A pesquisa de mercado é uma ferramenta importante para a administração de marketing, pois permite que as empresas obtenham informações sobre as necessidades e desejos dos clientes, bem como sobre as tendências e oportunidades de mercado. Com base nessas informações, as empresas podem desenvolver estratégias de marketing mais eficazes e tomar decisões mais informadas sobre o desenvolvimento de produtos, preços, promoção e distribuição.
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