A alternativa correta é a letra E) I, II, III e IV estão corretas. Os fatores que o pedagogo precisa levar em conta para promover a gestão do conhecimento são: desenvolver a capacidade de perceber como as pessoas aprendem, entender que as pessoas pensam e interagem constantemente, compreender que a interação entre os profissionais pode produzir novos conhecimentos e assimilar que as interações têm o potencial de criação dos saberes. Todas as assertivas apresentadas na questão estão corretas e, portanto, a alternativa correta é a letra E.
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