Texto base: Para detalhar o processo podemos utilizar o fluxograma, que é uma: Selecione uma alternativa: a) Ferramenta de representação gráfica do leiaute. b) Ferramenta para definir a instalação física. c) Ferramenta de qualidade que visa identificar problemas. d) Ferramenta de representação gráfica para definir um processo. e) Ferramenta de produtividade para calcular os tempos.