Sim, a norma ISO 9001 tem como principal função estabelecer os requisitos para um sistema de gestão da qualidade, com o objetivo de ajudar as organizações a melhorar a qualidade de seus produtos e serviços, aumentar a satisfação do cliente e atender aos requisitos legais e regulamentares aplicáveis. A norma ISO 9001 é a mais conhecida da família de normas ISO 9000 e é utilizada em todo o mundo.
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Gestão da Qualidade Ferramentas e Sistemas de Avaliação da Qualidade
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