A alternativa correta é a letra d. O Planejamento Estratégico é normalmente elaborado pela cúpula da organização (direção), pois é um planejamento de longo prazo que envolve a definição dos objetivos e metas da empresa, bem como a definição das estratégias para alcançá-los. Além disso, o Planejamento Estratégico possui um grau de incerteza elevado, pois envolve a análise de fatores internos e externos à organização que podem influenciar o seu desempenho futuro.
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