Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre as etapas que devem ser realizadas em uma modelagem de processos: ( ) Representar processos de maneira precisa. É verdadeira (V). A representação precisa dos processos é fundamental para entender como eles funcionam e identificar áreas de melhoria. ( ) Analisar a situação atual de um processo. É verdadeira (V). Antes de propor melhorias, é essencial entender como o processo está funcionando atualmente. ( ) Analisar a situação futura de um processo. É falsa (F). A análise da situação futura não é uma etapa em si, mas sim uma consequência da proposta de melhorias. ( ) Propor uma situação futura para um processo. É verdadeira (V). Após entender a situação atual, a próxima etapa é propor melhorias e uma nova situação desejada para o processo. ( ) Invalidar Procedimentos Operacionais Padrão – POPs. É falsa (F). A modelagem de processos não deve invalidar os POPs, mas sim integrá-los e, se necessário, revisá-los. Portanto, a sequência correta é: V – V – F – V – F. A alternativa que apresenta essa sequência é: d) V – V – F – V - F.