O processo de comunicação estabelece a ligação entre os stakeholders e as informações necessárias a fim de que o projeto se desenvolva. Da qualidad...

O processo de comunicação estabelece a ligação entre os stakeholders e as informações necessárias a fim de que o projeto se desenvolva. Da qualidade do processo de comunicação dependem a distribuição correta e o entendimento da informação e, por fim, o gerenciamento eficaz do projeto. Com o propósito de assegurar a qualidade da comunicação, a equipe deve identificar as necessidades de informação de todas as partes interessadas do projeto e os meios de atendê-las, antes, durante e depois do projeto. MAXIMIANO, A. C. A. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2008 (adaptado). De acordo com o texto, a equipe deve preparar um plano de comunicações que defina: I. dados e informações a fim de possibilitar a tomada de decisão dos stakeholders, como estimativas de custos e prazos, relatórios sobre o andamento do projeto e, inclusive, o próprio plano do projeto. II. a frequência da distribuição das informações, bem como o formato dessa informação, além do meio/forma de distribuição. Por exemplo, o fluxo de caixa do projeto pode ser enviado por planilha em Excel para todos os membros da equipe. III. responsabilidades pela produção e distribuição das informações. É importante que haja uma matriz de planejamento das comunicações, em que são definidos, por exemplo, o tipo e o formato de informação necessária para cada stakeholder. É correto o que se afirma em a. I, II e III. b. III, apenas. c. I e II, apenas. d. I, apenas. e. II e III, apenas.