A alternativa correta é a letra "a", que inclui todas as afirmativas apresentadas: I - Ter clareza na expressão para que outro entenda perfeitamente o que foi dito; II - Colocar na linha de assunto do e-mail do que se trata a mensagem; III - Organizar tempo com a agenda, por exemplo, Google Agenda; IV - Utilizar as regras da netiqueta. Todas essas afirmativas são importantes para uma boa comunicação e convivência em ambientes virtuais de aprendizagem.
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Introdução à Educação a Distância
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