A alternativa correta é a letra d. Segundo o texto "Da administração pública burocrática à gerencial" de Bresser Pereira (1996), a reforma do aparelho do Estado em 1995 considerava que a administração pública deveria ser gerencial e não burocrática, com foco na eficiência e na qualidade dos serviços prestados.
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Noçoes Basicas de Administraçao Publica
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