O propósito do processo de Planejamento e Suporte à Transição é fornecer uma interface concreta entre a transição e a gestão de projetos, garantindo que os serviços de TI sejam implantados de maneira com mínimos impactos nos negócios e custos controlados. Isso é feito por meio de planejamento cuidadoso, gerenciamento de riscos e comunicação eficaz entre as equipes envolvidas na transição de serviços de TI. Portanto, a alternativa correta é "Fornecer uma interface concreta entre transição e a gestão de projetos".
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