O Planejamento e Suporte à Transição desempenha um papel crítico na garantia de que os serviços de TI sejam implantados de maneira eficaz, com mínimos impactos nos negócios e custos controlados.
Qual é o propósito do processo de Planejamento e Suporte à Transição?
Ignorar a gestão de projetos.
Realizar a transição de serviços sem planejamento.
Evitar retrabalho e interrupção nos serviços.
Reduzir custos e prazos na entrega de serviços.
Fornecer uma interface concreta entre transição e a gestão de projetos.
Gabarito: Fornecer uma interface concreta entre transição e a gestão de projetos.
Explicação:O propósito do processo de Planejamento e Suporte à Transição é fornecer uma interface concreta entre a transição e a gestão de projetos, garantindo que os serviços sejam planejados antes de serem entregues, evitando problemas como retrabalho e interrupção nos serviços.
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