Definir o processo de tomada de decisão, distinguir os tipos de decisões, discutir os fatores que afetam a decisão e apresentar alguns métodos de r...

O processo de tomada de decisão é uma atividade que envolve a escolha de uma opção entre várias alternativas disponíveis para resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade. Existem dois tipos de decisões: programadas e não programadas. As decisões programadas são rotineiras e repetitivas, enquanto as decisões não programadas são únicas e não ocorrem com frequência. Os fatores que afetam a tomada de decisão incluem a personalidade do tomador de decisão, o ambiente em que a decisão é tomada, a complexidade do problema e a disponibilidade de informações. Além disso, a tomada de decisão pode ser influenciada por fatores emocionais, como medo, ansiedade e pressão social. Existem vários métodos de resolução de problemas, incluindo o método de solução de problemas de oito etapas, o método de análise de decisão multicritério e o método de análise de sistemas. Cada método tem suas próprias vantagens e desvantagens e deve ser escolhido com base nas necessidades específicas da situação.