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Respostas
A alternativa correta é a letra B) I, II, IV e V. Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois a internet é uma ferramenta que facilita a interação entre clientes, fornecedores, distribuidores e parceiros. - A afirmativa II está correta, pois as tecnologias wikis podem ser utilizadas para treinamentos e melhorias na qualificação dos colaboradores. - A afirmativa III está incorreta, pois workflows não mostram as rotinas de um processo de trabalho, mas sim a sequência de atividades que devem ser realizadas. - A afirmativa IV está correta, pois groupwares são tecnologias que apoiam a realização de reuniões virtuais. - A afirmativa V está correta, pois a internet é um exemplo de repositório de informações.
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