(SELECON/2022) Todo processo de planejamento estratégico abrange o mapeamento dos ambientes nos quais a organização está inserida. A Análise SWOT é uma ferramenta muito difundida, porque realiza a análise conjunta dos ambientes interno e externo. O principal resultado de uma análise SWOT completa é:

um mapa estratégico das oportunidades e ameaças que devem ser monitoradas pela organização.

uma análise qualitativa que servirá como base para estudos quantitativos mais aprofundados sobre as oportunidades e ameaças identificadas.

a identificação de soluções para problemas e ameaças ou planos de ação que se aproveitem das forças e oportunidades.

a criação de KPls para monitoramento e controle da estratégia organizacional, para se aproveitar das oportunidades e defender das ameaças.