Sobre o processo de recrutamento externo de pessoal, é correto afirmar que: I. Renova e enriquece os recursos humanos da organização. II. Aborda ca...

A alternativa correta é a letra d) II apenas. Justificativa: I. Renova e enriquece os recursos humanos da organização. - Correto, o recrutamento externo pode trazer novas habilidades e conhecimentos para a empresa. II. Aborda candidatos reais ou potenciais, aplicados unicamente na própria empresa. - Incorreto, o recrutamento externo busca candidatos fora da empresa. III. Pode envolver planos de encarreiramento de pessoal. - Incorreto, o recrutamento externo não envolve planos de encarreiramento, que é uma prática do recrutamento interno. IV. Apresenta maior índice de validade e segurança. - Incorreto, o recrutamento externo apresenta menor índice de validade e segurança, pois os candidatos são desconhecidos da empresa. V. É uma fonte poderosa de motivação para funcionários. - Incorreto, o recrutamento externo pode gerar desmotivação nos funcionários atuais, que podem se sentir preteridos em relação aos novos contratados.