Respostas
Analisando as alternativas: A) Correto, o GRM é um método de contratação de pessoas para frequentar estabelecimentos e consumir produtos ou serviços. B) Incorreto, o robotismo no atendimento não se refere a trabalhar de forma quase automática, sem se importar com o cliente. C) Incorreto, o GRM não se relaciona com a automatização do atendimento. D) Incorreto, o robotismo não está relacionado à contratação de pessoas para frequentar estabelecimentos. E) Incorreto, o GRM não se refere a trabalhar de forma automática no atendimento. Portanto, a alternativa correta é a A) O GRM é um método onde uma pessoa é contratada pelo empresário para frequentar o seu estabelecimento e consumir algum produto ou serviço.
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